اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة معقودة تحدد مدى الخدمات الاحتياطية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية معينة. يوفر العقد دعم للعميل عبر التزامات المذكورة بـ إصلاح وتشمل حل المشكلات.